Was soll ich tun, wenn meine Instance nicht startet?
Versuchen Sie zunächst, die Instance über die Option Migrate in der Konsole zu migrieren. Wenn keine Migrationsoption verfügbar ist oder das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich für weitere Unterstützung an den Kundensupport.
Wie lange werden Daten nach dem Stoppen einer Instance aufbewahrt?
Daten von gestoppten Instances werden 7 Tage lang aufbewahrt. In diesem Zeitraum fallen Speichergebühren von $0.005/GB/day an. Nach 7 Tagen werden die Daten automatisch und dauerhaft gelöscht; eine Wiederherstellung ist nicht möglich.
Wir empfehlen die Verwendung von Network Volume für alle Daten mit hohen Anforderungen an die Persistenz, da Daten auf Network Volumes unabhängig vom Lebenszyklus der Instance bestehen bleiben.
Kann ich die IP-Adresse oder die Endpoint-URL für eine Instance mit Monatsabonnement ändern?
Direkte Änderungen an IP/URL werden für aktive Abonnements nicht unterstützt. Um eine neue Instance mit einer anderen Adresse zu erhalten, müssen Sie zuerst Ihr aktuelles Monatsabonnement kündigen und eine neue Instance erstellen.
Ja. ComfyUI wird unterstützt. Entsprechende vorgefertigte Images sind im Image-Repository auf der Seite zur Erstellung der Instance verfügbar. Sie können außerdem ein eigenes Image hochladen und verwenden.
Meine SSH-Verbindung schlägt fehl, aber der Instance-Status wird als laufend angezeigt. Was soll ich tun?
Dies ist häufig ein Problem mit dem lokalen SSH-Client oder der VSCode-Konfiguration. Versuchen Sie, sich direkt per Terminal-SSH zu verbinden (statt über VSCode Remote SSH), um das Problem einzugrenzen. Wenn das Problem weiterhin besteht, prüfen Sie die Instance-Logs in der Konsole oder kontaktieren Sie uns.
Kann ich Web Terminal über die API starten oder stoppen?
Nein. Web Terminal-Operationen sind nur über die manuellen Steuerelemente in der Novita-Konsole verfügbar. Eine API-basierte Steuerung von Web Terminal wird derzeit nicht unterstützt.
Wenden Sie sich mit der IP-Adresse Ihrer Instance und der benötigten Kapazität (z. B. 30 TB oder 60 TB) an den Kundensupport. Unser Team erstellt Ihnen ein individuelles Angebot und unterstützt Sie bei der Erweiterung.
Zuletzt geändert am 15. Mai 2026
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